Con PARADOC-COLD los  clientes internos de su empresa (Contact Centers, por ejemplo) pueden realizar cualquier consulta sobre la información histórica, con respuestas inmediatas, respetando el formato del documento original.  

PERMITE:

  • Generación en formato electrónico
  • Publicación Intranet
  • Consulta complejas de información histórica (motor de búsqueda)
  • Generación de duplicados

BENEFICIOS

Estados de cuenta personalizados con mensajes ricos en imagen y contenido y que satisfacen condiciones específicas de mercadeo: segmentación de mercado o marketing 1 a 1.

Ventas cruzadas
Hoy, las empresas facturadoras, más que buscar nuevos clientes, persiguen profundizar los actuales, a través de la venta de más productos.

Soluciona los problemas de organización, almacenamiento y recuperación de grandes volúmenes de información.

Aumenta la productividad ya que la información se encuentra centralizada y se accede a ella a través de una sola forma. Tan pronto se crea el documento (factura o listado), éste queda disponible al usuario.

Reduce considerablemente el espacio físico de almacenamiento.

Elimina las proformas
La impresión se podrá hacer sobre papel blanco; por ejemplo, para el caso de duplicados.

Imprime duplicados actuales o históricos rápidamente respetando el formato original de cada uno de ellos.

Reduce el uso del papel
Sólo se imprimirán aquellos estados de cuenta que sean solicitados.

Administra eficientemente la información histórica.

Mejora sustancialmente el servicio al cliente
Por ejemplo, los duplicados de las facturas a solicitud, podrán ser entregados de inmediato.

Optimiza el uso de los discos duros de los Mainframes donde resulta muy costoso mantener información histórica.

Permite ampliar el portafolio de servicios para los clientes externos de la empresa facturadora a través de Internet, migrando rápidamente a PARADOC-eBP (Presentación de estados de cuenta por Internet).

 
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